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Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Bestimmungen
1. Die Regeln des Online-Shops von TheMailbags.com (nachfolgend „Shop“ genannt) (nachfolgend „Regeln“ genannt) gelten für Kunden, die Bestellungen im Shop TheMailbags.com aufgeben.
2. TheMailbags.com hat das Recht, die Regeln des Shops zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Regeln (in der Bestellung angegeben) gelten für Kunden, die im Shop einkaufen.
3. Kunden dürfen keine Bestellung bei TheMailbags.com aufgeben, wenn sie mit den Regeln des Shops nicht vertraut sind. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass sich die Kunden mit den Regeln vertraut gemacht haben und diese akzeptieren, wenn sie ihre Akzeptanz der Regeln bestätigen, bevor sie Produkte bestellen, indem sie auf „Ich stimme zu“ klicken. In Fällen, in denen ein Kunde teilweise oder vollständig mit allen oder einem Teil der Regeln nicht einverstanden ist, darf der Kunde keine elektronische Bestellung bei TheMailbags.com aufgeben, andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde mit allen Regeln des Shops vertraut ist und diesen vorbehaltlos zustimmt.
4. TheMailbags.com ist von jeglicher Haftung befreit, wenn Verluste dadurch entstehen, dass Kunden sich nicht mit den Regeln des Shops vertraut machen, unabhängig von den ihnen gegebenen Empfehlungen und ihren Verpflichtungen, obwohl sie eine solche Möglichkeit hatten.
II. Datenschutzrichtlinie
1. Wenn ein Kunde Informationsbenachrichtigungen von TheMailbags.com erhalten möchte, kann er wählen, diese Benachrichtigungen zu erhalten.
2. Ein Cookie ist ein kleines Datenelement, das von einer Website gesendet und im Webbrowser des Benutzers gespeichert wird, während der Benutzer auf der Website surft. Jedes Mal, wenn der Benutzer die Website lädt, sendet der Browser das Cookie an den Server zurück, um die vorherige Aktivität des Benutzers mitzuteilen. Cookies helfen Ihnen dabei, dort fortzufahren, wo Sie aufgehört haben, sich an Ihr registriertes Login, Ihre Themenauswahl und Ihre Einstellungen zu erinnern und Ihnen den Inhalt vorzuschlagen, an dem Sie interessiert sein könnten. Cookies ermöglichen es uns:
o die konsistente Funktionalität während eines Besuchs sicherzustellen,
o die ordnungsgemäße Funktionalität des Warenkorbs sicherzustellen,
o Sie an die Produkte, die Ihnen gefallen haben, zu erinnern,
o die Aktivitäten der Benutzer auf unserer Website zu sammeln.
Um Informationen zum Löschen aller gespeicherten Cookies von Ihrem Computer zu erhalten, lesen Sie die Anweisungen Ihres Browsers, die Sie im Hilfe-Menü des Browsers finden.
Hinweis: Ohne Cookies kann unsere Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
3. Bei der Bestellung von Produkten sind folgende personenbezogene Daten von Kunden anzugeben, die für die Lieferung der Produkte erforderlich sind: Vorname; Nachname; Adresse, an die die Produkte geliefert werden; Telefonnummer; sonstige für die Lieferung notwendige Daten. TheMailbags.com bestätigt, dass diese Daten ausschließlich für Bestell- und Lieferzwecke von Produkten verwendet werden. TheMailbags.com verpflichtet sich, solche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben, mit Ausnahme von TheMailbags.com-Partnern, die Produktlieferdienste und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Aufgabe oder Ausführung von Kundenbestellungen anbieten. Alle anderen Ausnahmen bezüglich der Weitergabe personenbezogener Daten von Kunden an Dritte sind in jedem Fall mit den Kunden zu vereinbaren. In allen sonstigen Fällen dürfen personenbezogene Daten von Kunden nur in den Fällen an Dritte weitergegeben werden, die in den Rechtsvorschriften der Republik Litauen vorgesehen sind.
4. Bei der Registrierung im Shop von TheMailbags.com und bei der Bestellung von Produkten verpflichtet sich ein Kunde, die Anmeldeinformationen des Kunden zu speichern und nicht an Dritte weiterzugeben. Darüber hinaus bestätigt der Kunde, dass der Kunde ein Erwachsener ist und das Recht hat, Produkte im Shop von TheMailbags.com zu bestellen. Für den Fall, dass der Kunde die Anmeldeinformationen des Kunden preisgibt, ist er von jeglicher diesbezüglichen Haftung befreit.
5. Kunden, die sich mit den Regeln vertraut machen, bestätigen, dass sie wissen, dass Cookies (von einem Webserver gesendete Dateien) beim Surfen im Shop von TheMailbags.com auf ihren Computern abgelegt werden.
6. TheMailbags.com bestätigt, dass es versucht, fortschrittliche Technologie zum Schutz personenbezogener Daten von Kunden einzusetzen.
III. Verfahren und Bedingungen für die Aufgabe einer Bestellung
1. Kunden, die die Website des Geschäfts besuchen, wählen Produkte aus, die ihnen gefallen. Der Warenkorb wird nach ihrer Wahl zusammengestellt.
2. Nach Zusammenstellung des Warenkorbs geben die Kunden die folgenden Daten ein, die für die Lieferung ausgewählter Produkte erforderlich sind: Vorname, Nachname, Adresse, an die die Produkte geliefert werden, Telefonnummer und zusätzliche Informationen, die bei der Lieferung der bestellten Produkte wichtig sein können. TheMailbags.com bestätigt, dass die vom Kunden bereitgestellten Daten ausschließlich für den Verkauf und die Lieferung von Produkten verwendet werden, unbeschadet der in den Rechtsvorschriften der Republik Litauen festgelegten Datenschutzanforderungen.
3. Anschließend müssen die Kunden eine der im Shop von TheMailbags.com verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt IV der Regeln). Die Kunden können auch die Lieferzeit aus den von TheMailbags.com angebotenen Lieferzeitoptionen auswählen, die als Stundenintervalle angegeben werden. Kunden müssen außerdem bestätigen, dass sie damit einverstanden sind, zum ausgewählten oder festgelegten Zeitpunkt an der angegebenen Adresse zu sein.
4. Alle von Kunden bereitgestellten Daten werden im letzten Fenster generiert. Vor der Bestätigung der Daten muss der Kunde sicherstellen, dass die Daten korrekt sind und seinen Wünschen entsprechen. Die Kunden können fehlerhafte Daten korrigieren, bevor sie die Bestellung an TheMailbags.com senden. Die Kunden können auch personenbezogene Daten korrigieren, die für die Lieferung von Produkten nach Aufgabe der Bestellung erforderlich sind. Die Kunden können eine Bestellung erst bestätigen, wenn sie angeben, dass sie mit den Regeln des Shops von TheMailbags.com vertraut sind und diesen zustimmen. Falls ein Kunde vor der Auswahl der Produkte nicht mit den Regeln des Geschäfts vertraut ist, muss der Kunde dies tun, bevor er die Bestellung und die darin angegebenen Kundendaten bestätigt.
5. Nachdem der Kunde die Bestellung bestätigt hat, wird sie an TheMailbags.com gesendet. Eine Bestellung gilt ab dem Zeitpunkt als eingegangen, an dem TheMailbags.com sie erhalten hat. Darüber hinaus wird davon ausgegangen, dass der Kunde und TheMailbags.com eine Vereinbarung getroffen haben. Eine solche Vereinbarung gilt jedoch erst ab dem Zeitpunkt als durchsetzbar, an dem TheMailbags.com eine Zahlungsbestätigung für die gelieferten Produkte von der vom Kunden ausgewählten Bank erhält.
6. Nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, sendet TheMailbags.com automatisch eine E-Mail an den Kunden, in der die vom Kunden bereitgestellten bestellten Produkte und Daten angegeben sind.
7. Nachdem TheMailbags.com von der Bank eine Benachrichtigung erhalten hat, dass der Kunde einen Zahlungsauftrag für den Kauf von Produkten im Shop erteilt hat, wird dem Kunden eine Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Zeitpunkt des Eingangs der Bankmitteilung gilt als Zeitpunkt des Beginns der Erfüllung der Vereinbarung zwischen dem Kunden und TheMailbags.com.
8. Die Bestellung des Kunden wird in der Datenbank von TheMailbags.com gespeichert, gemäß den Anforderungen bezüglich der Dauer der Speicherung dieser Daten, die in den geltenden Rechtsvorschriften der Republik Litauen festgelegt sind.
9. In jedem Fall gilt der Kunde bei der Bestellung als mit allen Regeln des Shops sowie allen anderen in der Bestellung angegebenen Bedingungen vertraut und stimmt diesen vorbehaltlos zu.
10. Die Vereinbarung wird in litauischer oder englischer Sprache geschlossen und ausgeführt.
IV. Garantie und Produktpreis
1. Die Eigenschaften jedes Produkts werden neben jedem Produkt im Shop angegeben.
2. TheMailbags.com gibt an und der Kunde bestätigt, dass dem Kunden bekannt ist, dass die Farbe, Form oder andere Parameter der im Shop angebotenen Produkte aufgrund der spezifischen Merkmale des verwendeten Monitors möglicherweise nicht der tatsächlichen Größe, Form und Farbe der Produkte entsprechen.
3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er sich durch die elektronische Bestellung im Shop verpflichtet, den in der Bestellung angegebenen Preis zu zahlen.
4. Die Preise im Shop und in der Bestellung sind in Euro inklusive MwSt. angegeben.
5. TheMailbags.com verkauft Produkte, die die in der Bestellung angegebenen Bedingungen erfüllen. Für den Fall, dass an den Kunden übertragene Produkte bestimmte in der Bestellung angegebene Anforderungen nicht erfüllen, verpflichtet sich der Kunde, TheMailbags.com unverzüglich telefonisch zu benachrichtigen, und letzterer verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die bestehenden Mängel zu beseitigen, bei denen solche Mängel durch das Verschulden von TheMailbags.com oder Dritten, die auf dessen Namen handeln, aufgetreten sind. Wenn TheMailbags.com die Mängel nicht innerhalb einer mit dem Kunden vereinbarten angemessenen Frist beseitigt, hat der Kunde das Recht, die Rechte des Kunden gemäß dem im Bürgerlichen Gesetzbuch der Republik Litauen festgelegten Verfahren zu verteidigen.
6. Verpflichtungen von TheMailbags.com in Bezug auf Produkte:
6.1. Wenn für spezifische Produkte eine bestimmte Haltbarkeit festgelegt ist, verpflichtet sich TheMailbags.com, diese Produkte an den Kunden zu verkaufen, damit der Kunde eine echte Möglichkeit erhält, die Produkte vor dem Ende der Haltbarkeit zu verwenden.
6.2. TheMailbags.com verpflichtet sich, Produkte von angemessener Qualität zu übertragen und die in der Bestellung angegebenen Anforderungen zu erfüllen.
6.3. TheMailbags.com verpflichtet sich, dem Kunden die in der Bestellung angegebene Menge an Produkten zu liefern. TheMailbags.com haftet nicht in Fällen, in denen die Menge der übertragenen Produkte aufgrund falscher Daten, die der Kunde in der bei TheMailbags.com aufgegebenen Bestellung angegeben hat, nicht korrekt ist.
6.4. TheMailbags.com wird dem Kunden in jedem Fall eine Auswahl an Produkten liefern, die den in der Bestellung angegebenen Kriterien entsprechen.
6.5. In Fällen, in denen ein bestimmter Satz von Artikeln in einer Bestellung angegeben ist, verpflichtet sich TheMailbags.com, alle im Satz der Artikel enthaltenen Artikel bereitzustellen.
6.6. Die Produkte werden aufgrund ihrer Art verpackt geliefert, um sicherzustellen, dass die Produkte für den beabsichtigten Gebrauch geeignet sind.
V. Zahlungsverfahren und -fristen
1. Der Kunde bezahlt die bestellten Produkte nach einer der im Shop von TheMailbags.com angegebenen Methoden: per Bankverbindung, E-Banking oder in bar (bei Lieferung an den Kurier).
2. Wenn der Kunde die Online-Zahlungsmethode wählt, verpflichtet er sich, die bestellten Produkte sofort zu bezahlen, andernfalls verliert der Kunde das Recht, Beschwerden über einen Verstoß gegen die Lieferbedingungen, da die Vorbereitung einer Sendung von Produkten gemäß der Bestellung des Kunden erst beginnt, nachdem TheMailbags.com die Zahlung für die Produkte erhalten hat.
3. Wenn der Kunde die Produkte bei Lieferung der Produkte in bar an den Kurier bezahlt, werden die bestellten Produkte erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden an den Kunden gesendet, um sicherzustellen, dass die Bestellung echt ist und die Lieferadressen korrekt sind.
VI. Rückgabe von Produkten
1. Die Kunden müssen die Möglichkeit haben, auf sie übertragene Produkte durch andere ähnliche Produkte mit unterschiedlichen Maßen, Formen, Farben, Designs oder Zusammensetzungen ersetzen zu lassen oder Produkte zurückzugeben, die ihnen nicht gefallen.
2. Die Kunden können ein solches Recht innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Produkte an sie ausüben (gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Kunden oder andere von ihnen autorisierte Personen den Bestelleingangsschein unterschreiben). Ein solches Recht des Kunden ist mit der Unzufriedenheit des Kunden mit den Maßen, der Form, der Farbe oder dem Design eines Produkts oder eines Satzes von Produkten verbunden.
3. Produkte dürfen nur ersetzt und zurückgegeben werden, wenn die ersetzten oder zurückgegebenen Produkte die folgenden Anforderungen erfüllen:
(a) sie wurden nicht verwendet;
(b) sie wurden nicht beschädigt;
(c) die Verbrauchseigenschaften der Produkte wurden bewahrt;
(d) sie haben ihr marktfähiges Erscheinungsbild nicht verloren.
Änderungen an der Verpackung, die zur Inspektion eines Produkts erforderlich sind, gelten nicht als wesentliche Beschädigung oder Verlust des marktfähigen Erscheinungsbilds. In jedem Fall werden die Produkte in der Originalverpackung einschließlich des TheMailbags.com-Siegels, das nicht von den Produkten entfernt werden darf, zurückgesandt.
Bei der Rücksendung von Produkten muss der Kunde TheMailbags.com in jedem Fall die Produktbeschaffungsdokumente vorlegen.
4. Produkte werden ersetzt oder zurückgesandt, nachdem der Kunde das Formular auf der Website TheMailbags.com ausgefüllt hat, in dem die zurückgegebenen oder ersetzten Produkte und der Grund für die Rücksendung oder den Ersatz angegeben sind.
5. Im Falle eines Ersatzes von Produkten, der zu einer Preisdifferenz führt, hat der Kunde TheMailbags.com eine solche Preisdifferenz zu zahlen. Die Preisdifferenz wird per Überweisung auf ein angegebenes Bankkonto von TheMailbags.com gezahlt.
6. Für den Fall, dass TheMailbags.com keine zum Austausch geeigneten Produkte hat, wird der gezahlte Betrag ohne die Versandkosten an den Kunden zurückerstattet.
7. Produkte dürfen nur ersetzt oder zurückgegeben werden, wenn sie den Anforderungen in Absatz 3 dieses Abschnitts der Regeln entsprechen. Der bezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Unterzeichnung des Rückgabeformulars zurückgezahlt. Für die Lieferung von Produkten gezahlte Beträge werden nicht an den Kunden zurückerstattet.
8. Bei Sonderangeboten und Ausverkäufen gelten für die Rücksendung von Produkten besondere Bedingungen und sind einzuhalten.
VII. Produktlieferung
1. TheMailbags.com verpflichtet sich, dem Kunden die Produkte innerhalb von 1–3 Werktagen nach Übermittlung einer Bestätigung über die Ausführung der Bestellung an den Kunden zu liefern. Diese Frist gilt nicht in Fällen, in denen im Lager von TheMailbags.com keine angeforderten Produkte vorhanden sind und der Kunde über das Fehlen der bestellten Produkte informiert wird. Der Kunde erklärt sich auch damit einverstanden, dass sich in Ausnahmefällen die Lieferung von Produkten aufgrund unvorhergesehener Umstände verzögern kann. In diesem Fall verpflichtet sich TheMailbags.com, den Kunden unverzüglich zu kontaktieren und Lieferprobleme zu vereinbaren.
2. Bei der Bestellung von Produkten verpflichtet sich der Kunde, den Lieferort der Produkte anzugeben, die Lieferzeit (als Zeitintervall angegeben) und die Person auszuwählen, die die Produkte akzeptiert.
3. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte anzunehmen. Für den Fall, dass der Kunde die an die angegebene Adresse gelieferten Produkte und gemäß anderen vom Kunden angegebenen Daten nicht annehmen kann, hat der Kunde kein Recht, bei TheMailbags.com Beschwerden über die Lieferung der Produkte an eine falsche Person einzureichen.
4. Produkte, die im Online-Shop von TheMailbags.com bestellt werden, werden von einem autorisierten Kurierdienst, DPD (nachfolgend „DPD“ genannt), geliefert. Die Produkte werden zu einem mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkt geliefert. Der Kunde hat die Lieferzeit bei der Bestellung auszuwählen. Die Lieferzeit wird auch in der an den Kunden gesendeten Auftragsbestätigung angegeben.
5. Kann DPD die Produkte aufgrund eines Verschuldens des Kunden oder aufgrund vom Kunden kontrollierter Umstände nicht liefern, vereinbart DPD zusätzlich eine für den Kunden geeignete neue Lieferzeit. Die Produkte dürfen höchstens zweimal nachgeliefert werden. Wenn der Kunde die Produkte bei der ersten Lieferung nicht annimmt, hat er das Recht, die Produkte an einem mit DPD vereinbarten Ort in Empfang zu nehmen. Wenn der Kunde die Produkte dreimal nicht akzeptiert, werden die Produkte an TheMailbags.com zurückgesandt, und der Kunde ist nicht berechtigt, Beschwerden über die nicht rechtzeitig erfolgte Lieferung der Produkte einzureichen. Darüber hinaus ist TheMailbags.com in jedem Fall von der Haftung für Verstöße gegen die Lieferbedingungen befreit, wenn die Produkte nicht an den Kunden geliefert werden oder aufgrund eines Verschuldens des Kunden oder aufgrund von Umständen, die vom Kunden kontrolliert werden, zu einem falschen Zeitpunkt geliefert werden.
6. Der Kunde hat TheMailbags.com unverzüglich per E-Mail zu informieren:
(a) wenn eine Sendung nicht in einem angegebenen Zeitintervall geliefert wird oder der Kurier mehr als 15 Minuten nach dem Ende des Zeitintervalls zu spät kommt;
(b) wenn innerhalb von vier Arbeitsstunden nach Beantragung des Kurierdienstes an eine angegebene E-Mail-Adresse keine Antwort auf eine Anfrage eingeht oder wenn nach dem Anrufen einer angegebenen Telefonnummer keine Antwort erfolgt;
(c) wenn sich der Kurier während der Lieferung von Produkten respektlos verhält oder unordentlich aussieht;
(d) TheMailbags.com ist in jedem Fall unverzüglich zu benachrichtigen, wenn die Sendung in einer beschädigten, zerknitterten oder anderweitig beschädigten Verpackung geliefert wird; auch in Fällen, in denen die Sendung andere als die bestellten Produkte enthält oder die Menge dieser Produkte falsch ist, der Produktsatz unvollständig ist, die Produkte eine ungeeignete Größe oder ein unangemessenes Maß haben.
7. In jedem Fall, in dem die Kuriere dem Kunden Produkte in zerknitterten, nassen oder anderweitig von außen beschädigten Verpackungen liefern, muss der Kunde dies in der vom Kurier vorgelegten Bestätigung der Versandlieferung angeben (Kommentare schreiben) oder eine gesonderte Mitteilung über solche Mängel erstellen. Der Kunde hat dies in Anwesenheit des Kuriers zu tun. Bei Nichterfüllung solcher Maßnahmen ist TheMailbags.com von der Haftung für beschädigte Produkte gegenüber dem Kunden befreit, sofern diese Schäden auf beschädigte Verpackungen zurückzuführen sind, die der Kunde in der Bestätigung der Lieferung nicht angegeben hat.
8. Falls der Kunde nach Annahme der Produkte feststellt, dass die Sendung einen unangemessenen Satz von Produkten enthält oder die gelieferten Produkte eine unangemessene Größe, Farbe oder andere Parameter haben, muss der Kunde TheMailbags.com unverzüglich darüber informieren.
VIII. Sonstige Bestimmungen
1. Alle Mitteilungen an TheMailbags.com werden per E-Mail an sales@themailbags.com gesendet oder erfolgen telefonisch unter +37068552692.
2. Die Vereinbarung wird geschlossen, durchgeführt und die gesamte Kommunikation zwischen dem Kunden und TheMailbags.com erfolgt in der offiziellen Sprache.
3. Nach Abschluss des Vertrages hat der Kunde das Recht, innerhalb von sieben Tagen vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass zusätzliche Bedingungen und die Angabe der Gründe für diesen Rücktritt erforderlich sind. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte im Rahmen der Vereinbarung (Bestellung) an den Kunden übertragen werden.
4. Der Kunde darf eine solche Möglichkeit nur nutzen, wenn der Artikel (das Produkt) nicht beschädigt wurde oder sich das Erscheinungsbild des Artikels nicht wesentlich geändert hat und der Artikel nicht verwendet wurde (Änderungen an der Verpackung, soweit dies zur Inspektion des Artikels erforderlich ist, sind nicht als wesentliche Änderungen anzusehen).
5. TheMailbags.com verpflichtet sich, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um den vor Abschluss des Vertrags bestehenden Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Kunden vom Vertrag wiederherzustellen.
I. Allgemeine Bestimmungen
1. Die Regeln des Online-Shops von TheMailbags.com (nachfolgend „Shop“ genannt) (nachfolgend „Regeln“ genannt) gelten für Kunden, die Bestellungen im Shop TheMailbags.com aufgeben.
2. TheMailbags.com hat das Recht, die Regeln des Shops zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Regeln (in der Bestellung angegeben) gelten für Kunden, die im Shop einkaufen.
3. Kunden dürfen keine Bestellung bei TheMailbags.com aufgeben, wenn sie mit den Regeln des Shops nicht vertraut sind. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass sich die Kunden mit den Regeln vertraut gemacht haben und diese akzeptieren, wenn sie ihre Akzeptanz der Regeln bestätigen, bevor sie Produkte bestellen, indem sie auf „Ich stimme zu“ klicken. In Fällen, in denen ein Kunde teilweise oder vollständig mit allen oder einem Teil der Regeln nicht einverstanden ist, darf der Kunde keine elektronische Bestellung bei TheMailbags.com aufgeben, andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde mit allen Regeln des Shops vertraut ist und diesen vorbehaltlos zustimmt.
4. TheMailbags.com ist von jeglicher Haftung befreit, wenn Verluste dadurch entstehen, dass Kunden sich nicht mit den Regeln des Shops vertraut machen, unabhängig von den ihnen gegebenen Empfehlungen und ihren Verpflichtungen, obwohl sie eine solche Möglichkeit hatten.
II. Datenschutzrichtlinie
1. Wenn ein Kunde Informationsbenachrichtigungen von TheMailbags.com erhalten möchte, kann er wählen, diese Benachrichtigungen zu erhalten.
2. Ein Cookie ist ein kleines Datenelement, das von einer Website gesendet und im Webbrowser des Benutzers gespeichert wird, während der Benutzer auf der Website surft. Jedes Mal, wenn der Benutzer die Website lädt, sendet der Browser das Cookie an den Server zurück, um die vorherige Aktivität des Benutzers mitzuteilen. Cookies helfen Ihnen dabei, dort fortzufahren, wo Sie aufgehört haben, sich an Ihr registriertes Login, Ihre Themenauswahl und Ihre Einstellungen zu erinnern und Ihnen den Inhalt vorzuschlagen, an dem Sie interessiert sein könnten. Cookies ermöglichen es uns:
o die konsistente Funktionalität während eines Besuchs sicherzustellen,
o die ordnungsgemäße Funktionalität des Warenkorbs sicherzustellen,
o Sie an die Produkte, die Ihnen gefallen haben, zu erinnern,
o die Aktivitäten der Benutzer auf unserer Website zu sammeln.
Um Informationen zum Löschen aller gespeicherten Cookies von Ihrem Computer zu erhalten, lesen Sie die Anweisungen Ihres Browsers, die Sie im Hilfe-Menü des Browsers finden.
Hinweis: Ohne Cookies kann unsere Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
3. Bei der Bestellung von Produkten sind folgende personenbezogene Daten von Kunden anzugeben, die für die Lieferung der Produkte erforderlich sind: Vorname; Nachname; Adresse, an die die Produkte geliefert werden; Telefonnummer; sonstige für die Lieferung notwendige Daten. TheMailbags.com bestätigt, dass diese Daten ausschließlich für Bestell- und Lieferzwecke von Produkten verwendet werden. TheMailbags.com verpflichtet sich, solche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben, mit Ausnahme von TheMailbags.com-Partnern, die Produktlieferdienste und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Aufgabe oder Ausführung von Kundenbestellungen anbieten. Alle anderen Ausnahmen bezüglich der Weitergabe personenbezogener Daten von Kunden an Dritte sind in jedem Fall mit den Kunden zu vereinbaren. In allen sonstigen Fällen dürfen personenbezogene Daten von Kunden nur in den Fällen an Dritte weitergegeben werden, die in den Rechtsvorschriften der Republik Litauen vorgesehen sind.
4. Bei der Registrierung im Shop von TheMailbags.com und bei der Bestellung von Produkten verpflichtet sich ein Kunde, die Anmeldeinformationen des Kunden zu speichern und nicht an Dritte weiterzugeben. Darüber hinaus bestätigt der Kunde, dass der Kunde ein Erwachsener ist und das Recht hat, Produkte im Shop von TheMailbags.com zu bestellen. Für den Fall, dass der Kunde die Anmeldeinformationen des Kunden preisgibt, ist er von jeglicher diesbezüglichen Haftung befreit.
5. Kunden, die sich mit den Regeln vertraut machen, bestätigen, dass sie wissen, dass Cookies (von einem Webserver gesendete Dateien) beim Surfen im Shop von TheMailbags.com auf ihren Computern abgelegt werden.
6. TheMailbags.com bestätigt, dass es versucht, fortschrittliche Technologie zum Schutz personenbezogener Daten von Kunden einzusetzen.
III. Verfahren und Bedingungen für die Aufgabe einer Bestellung
1. Kunden, die die Website des Geschäfts besuchen, wählen Produkte aus, die ihnen gefallen. Der Warenkorb wird nach ihrer Wahl zusammengestellt.
2. Nach Zusammenstellung des Warenkorbs geben die Kunden die folgenden Daten ein, die für die Lieferung ausgewählter Produkte erforderlich sind: Vorname, Nachname, Adresse, an die die Produkte geliefert werden, Telefonnummer und zusätzliche Informationen, die bei der Lieferung der bestellten Produkte wichtig sein können. TheMailbags.com bestätigt, dass die vom Kunden bereitgestellten Daten ausschließlich für den Verkauf und die Lieferung von Produkten verwendet werden, unbeschadet der in den Rechtsvorschriften der Republik Litauen festgelegten Datenschutzanforderungen.
3. Anschließend müssen die Kunden eine der im Shop von TheMailbags.com verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt IV der Regeln). Die Kunden können auch die Lieferzeit aus den von TheMailbags.com angebotenen Lieferzeitoptionen auswählen, die als Stundenintervalle angegeben werden. Kunden müssen außerdem bestätigen, dass sie damit einverstanden sind, zum ausgewählten oder festgelegten Zeitpunkt an der angegebenen Adresse zu sein.
4. Alle von Kunden bereitgestellten Daten werden im letzten Fenster generiert. Vor der Bestätigung der Daten muss der Kunde sicherstellen, dass die Daten korrekt sind und seinen Wünschen entsprechen. Die Kunden können fehlerhafte Daten korrigieren, bevor sie die Bestellung an TheMailbags.com senden. Die Kunden können auch personenbezogene Daten korrigieren, die für die Lieferung von Produkten nach Aufgabe der Bestellung erforderlich sind. Die Kunden können eine Bestellung erst bestätigen, wenn sie angeben, dass sie mit den Regeln des Shops von TheMailbags.com vertraut sind und diesen zustimmen. Falls ein Kunde vor der Auswahl der Produkte nicht mit den Regeln des Geschäfts vertraut ist, muss der Kunde dies tun, bevor er die Bestellung und die darin angegebenen Kundendaten bestätigt.
5. Nachdem der Kunde die Bestellung bestätigt hat, wird sie an TheMailbags.com gesendet. Eine Bestellung gilt ab dem Zeitpunkt als eingegangen, an dem TheMailbags.com sie erhalten hat. Darüber hinaus wird davon ausgegangen, dass der Kunde und TheMailbags.com eine Vereinbarung getroffen haben. Eine solche Vereinbarung gilt jedoch erst ab dem Zeitpunkt als durchsetzbar, an dem TheMailbags.com eine Zahlungsbestätigung für die gelieferten Produkte von der vom Kunden ausgewählten Bank erhält.
6. Nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, sendet TheMailbags.com automatisch eine E-Mail an den Kunden, in der die vom Kunden bereitgestellten bestellten Produkte und Daten angegeben sind.
7. Nachdem TheMailbags.com von der Bank eine Benachrichtigung erhalten hat, dass der Kunde einen Zahlungsauftrag für den Kauf von Produkten im Shop erteilt hat, wird dem Kunden eine Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Zeitpunkt des Eingangs der Bankmitteilung gilt als Zeitpunkt des Beginns der Erfüllung der Vereinbarung zwischen dem Kunden und TheMailbags.com.
8. Die Bestellung des Kunden wird in der Datenbank von TheMailbags.com gespeichert, gemäß den Anforderungen bezüglich der Dauer der Speicherung dieser Daten, die in den geltenden Rechtsvorschriften der Republik Litauen festgelegt sind.
9. In jedem Fall gilt der Kunde bei der Bestellung als mit allen Regeln des Shops sowie allen anderen in der Bestellung angegebenen Bedingungen vertraut und stimmt diesen vorbehaltlos zu.
10. Die Vereinbarung wird in litauischer oder englischer Sprache geschlossen und ausgeführt.
IV. Garantie und Produktpreis
1. Die Eigenschaften jedes Produkts werden neben jedem Produkt im Shop angegeben.
2. TheMailbags.com gibt an und der Kunde bestätigt, dass dem Kunden bekannt ist, dass die Farbe, Form oder andere Parameter der im Shop angebotenen Produkte aufgrund der spezifischen Merkmale des verwendeten Monitors möglicherweise nicht der tatsächlichen Größe, Form und Farbe der Produkte entsprechen.
3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er sich durch die elektronische Bestellung im Shop verpflichtet, den in der Bestellung angegebenen Preis zu zahlen.
4. Die Preise im Shop und in der Bestellung sind in Euro inklusive MwSt. angegeben.
5. TheMailbags.com verkauft Produkte, die die in der Bestellung angegebenen Bedingungen erfüllen. Für den Fall, dass an den Kunden übertragene Produkte bestimmte in der Bestellung angegebene Anforderungen nicht erfüllen, verpflichtet sich der Kunde, TheMailbags.com unverzüglich telefonisch zu benachrichtigen, und letzterer verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die bestehenden Mängel zu beseitigen, bei denen solche Mängel durch das Verschulden von TheMailbags.com oder Dritten, die auf dessen Namen handeln, aufgetreten sind. Wenn TheMailbags.com die Mängel nicht innerhalb einer mit dem Kunden vereinbarten angemessenen Frist beseitigt, hat der Kunde das Recht, die Rechte des Kunden gemäß dem im Bürgerlichen Gesetzbuch der Republik Litauen festgelegten Verfahren zu verteidigen.
6. Verpflichtungen von TheMailbags.com in Bezug auf Produkte:
6.1. Wenn für spezifische Produkte eine bestimmte Haltbarkeit festgelegt ist, verpflichtet sich TheMailbags.com, diese Produkte an den Kunden zu verkaufen, damit der Kunde eine echte Möglichkeit erhält, die Produkte vor dem Ende der Haltbarkeit zu verwenden.
6.2. TheMailbags.com verpflichtet sich, Produkte von angemessener Qualität zu übertragen und die in der Bestellung angegebenen Anforderungen zu erfüllen.
6.3. TheMailbags.com verpflichtet sich, dem Kunden die in der Bestellung angegebene Menge an Produkten zu liefern. TheMailbags.com haftet nicht in Fällen, in denen die Menge der übertragenen Produkte aufgrund falscher Daten, die der Kunde in der bei TheMailbags.com aufgegebenen Bestellung angegeben hat, nicht korrekt ist.
6.4. TheMailbags.com wird dem Kunden in jedem Fall eine Auswahl an Produkten liefern, die den in der Bestellung angegebenen Kriterien entsprechen.
6.5. In Fällen, in denen ein bestimmter Satz von Artikeln in einer Bestellung angegeben ist, verpflichtet sich TheMailbags.com, alle im Satz der Artikel enthaltenen Artikel bereitzustellen.
6.6. Die Produkte werden aufgrund ihrer Art verpackt geliefert, um sicherzustellen, dass die Produkte für den beabsichtigten Gebrauch geeignet sind.
V. Zahlungsverfahren und -fristen
1. Der Kunde bezahlt die bestellten Produkte nach einer der im Shop von TheMailbags.com angegebenen Methoden: per Bankverbindung, E-Banking oder in bar (bei Lieferung an den Kurier).
2. Wenn der Kunde die Online-Zahlungsmethode wählt, verpflichtet er sich, die bestellten Produkte sofort zu bezahlen, andernfalls verliert der Kunde das Recht, Beschwerden über einen Verstoß gegen die Lieferbedingungen, da die Vorbereitung einer Sendung von Produkten gemäß der Bestellung des Kunden erst beginnt, nachdem TheMailbags.com die Zahlung für die Produkte erhalten hat.
3. Wenn der Kunde die Produkte bei Lieferung der Produkte in bar an den Kurier bezahlt, werden die bestellten Produkte erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden an den Kunden gesendet, um sicherzustellen, dass die Bestellung echt ist und die Lieferadressen korrekt sind.
VI. Rückgabe von Produkten
1. Die Kunden müssen die Möglichkeit haben, auf sie übertragene Produkte durch andere ähnliche Produkte mit unterschiedlichen Maßen, Formen, Farben, Designs oder Zusammensetzungen ersetzen zu lassen oder Produkte zurückzugeben, die ihnen nicht gefallen.
2. Die Kunden können ein solches Recht innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Produkte an sie ausüben (gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Kunden oder andere von ihnen autorisierte Personen den Bestelleingangsschein unterschreiben). Ein solches Recht des Kunden ist mit der Unzufriedenheit des Kunden mit den Maßen, der Form, der Farbe oder dem Design eines Produkts oder eines Satzes von Produkten verbunden.
3. Produkte dürfen nur ersetzt und zurückgegeben werden, wenn die ersetzten oder zurückgegebenen Produkte die folgenden Anforderungen erfüllen:
(a) sie wurden nicht verwendet;
(b) sie wurden nicht beschädigt;
(c) die Verbrauchseigenschaften der Produkte wurden bewahrt;
(d) sie haben ihr marktfähiges Erscheinungsbild nicht verloren.
Änderungen an der Verpackung, die zur Inspektion eines Produkts erforderlich sind, gelten nicht als wesentliche Beschädigung oder Verlust des marktfähigen Erscheinungsbilds. In jedem Fall werden die Produkte in der Originalverpackung einschließlich des TheMailbags.com-Siegels, das nicht von den Produkten entfernt werden darf, zurückgesandt.
Bei der Rücksendung von Produkten muss der Kunde TheMailbags.com in jedem Fall die Produktbeschaffungsdokumente vorlegen.
4. Produkte werden ersetzt oder zurückgesandt, nachdem der Kunde das Formular auf der Website TheMailbags.com ausgefüllt hat, in dem die zurückgegebenen oder ersetzten Produkte und der Grund für die Rücksendung oder den Ersatz angegeben sind.
5. Im Falle eines Ersatzes von Produkten, der zu einer Preisdifferenz führt, hat der Kunde TheMailbags.com eine solche Preisdifferenz zu zahlen. Die Preisdifferenz wird per Überweisung auf ein angegebenes Bankkonto von TheMailbags.com gezahlt.
6. Für den Fall, dass TheMailbags.com keine zum Austausch geeigneten Produkte hat, wird der gezahlte Betrag ohne die Versandkosten an den Kunden zurückerstattet.
7. Produkte dürfen nur ersetzt oder zurückgegeben werden, wenn sie den Anforderungen in Absatz 3 dieses Abschnitts der Regeln entsprechen. Der bezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Unterzeichnung des Rückgabeformulars zurückgezahlt. Für die Lieferung von Produkten gezahlte Beträge werden nicht an den Kunden zurückerstattet.
8. Bei Sonderangeboten und Ausverkäufen gelten für die Rücksendung von Produkten besondere Bedingungen und sind einzuhalten.
VII. Produktlieferung
1. TheMailbags.com verpflichtet sich, dem Kunden die Produkte innerhalb von 1–3 Werktagen nach Übermittlung einer Bestätigung über die Ausführung der Bestellung an den Kunden zu liefern. Diese Frist gilt nicht in Fällen, in denen im Lager von TheMailbags.com keine angeforderten Produkte vorhanden sind und der Kunde über das Fehlen der bestellten Produkte informiert wird. Der Kunde erklärt sich auch damit einverstanden, dass sich in Ausnahmefällen die Lieferung von Produkten aufgrund unvorhergesehener Umstände verzögern kann. In diesem Fall verpflichtet sich TheMailbags.com, den Kunden unverzüglich zu kontaktieren und Lieferprobleme zu vereinbaren.
2. Bei der Bestellung von Produkten verpflichtet sich der Kunde, den Lieferort der Produkte anzugeben, die Lieferzeit (als Zeitintervall angegeben) und die Person auszuwählen, die die Produkte akzeptiert.
3. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte anzunehmen. Für den Fall, dass der Kunde die an die angegebene Adresse gelieferten Produkte und gemäß anderen vom Kunden angegebenen Daten nicht annehmen kann, hat der Kunde kein Recht, bei TheMailbags.com Beschwerden über die Lieferung der Produkte an eine falsche Person einzureichen.
4. Produkte, die im Online-Shop von TheMailbags.com bestellt werden, werden von einem autorisierten Kurierdienst, DPD (nachfolgend „DPD“ genannt), geliefert. Die Produkte werden zu einem mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkt geliefert. Der Kunde hat die Lieferzeit bei der Bestellung auszuwählen. Die Lieferzeit wird auch in der an den Kunden gesendeten Auftragsbestätigung angegeben.
5. Kann DPD die Produkte aufgrund eines Verschuldens des Kunden oder aufgrund vom Kunden kontrollierter Umstände nicht liefern, vereinbart DPD zusätzlich eine für den Kunden geeignete neue Lieferzeit. Die Produkte dürfen höchstens zweimal nachgeliefert werden. Wenn der Kunde die Produkte bei der ersten Lieferung nicht annimmt, hat er das Recht, die Produkte an einem mit DPD vereinbarten Ort in Empfang zu nehmen. Wenn der Kunde die Produkte dreimal nicht akzeptiert, werden die Produkte an TheMailbags.com zurückgesandt, und der Kunde ist nicht berechtigt, Beschwerden über die nicht rechtzeitig erfolgte Lieferung der Produkte einzureichen. Darüber hinaus ist TheMailbags.com in jedem Fall von der Haftung für Verstöße gegen die Lieferbedingungen befreit, wenn die Produkte nicht an den Kunden geliefert werden oder aufgrund eines Verschuldens des Kunden oder aufgrund von Umständen, die vom Kunden kontrolliert werden, zu einem falschen Zeitpunkt geliefert werden.
6. Der Kunde hat TheMailbags.com unverzüglich per E-Mail zu informieren:
(a) wenn eine Sendung nicht in einem angegebenen Zeitintervall geliefert wird oder der Kurier mehr als 15 Minuten nach dem Ende des Zeitintervalls zu spät kommt;
(b) wenn innerhalb von vier Arbeitsstunden nach Beantragung des Kurierdienstes an eine angegebene E-Mail-Adresse keine Antwort auf eine Anfrage eingeht oder wenn nach dem Anrufen einer angegebenen Telefonnummer keine Antwort erfolgt;
(c) wenn sich der Kurier während der Lieferung von Produkten respektlos verhält oder unordentlich aussieht;
(d) TheMailbags.com ist in jedem Fall unverzüglich zu benachrichtigen, wenn die Sendung in einer beschädigten, zerknitterten oder anderweitig beschädigten Verpackung geliefert wird; auch in Fällen, in denen die Sendung andere als die bestellten Produkte enthält oder die Menge dieser Produkte falsch ist, der Produktsatz unvollständig ist, die Produkte eine ungeeignete Größe oder ein unangemessenes Maß haben.
7. In jedem Fall, in dem die Kuriere dem Kunden Produkte in zerknitterten, nassen oder anderweitig von außen beschädigten Verpackungen liefern, muss der Kunde dies in der vom Kurier vorgelegten Bestätigung der Versandlieferung angeben (Kommentare schreiben) oder eine gesonderte Mitteilung über solche Mängel erstellen. Der Kunde hat dies in Anwesenheit des Kuriers zu tun. Bei Nichterfüllung solcher Maßnahmen ist TheMailbags.com von der Haftung für beschädigte Produkte gegenüber dem Kunden befreit, sofern diese Schäden auf beschädigte Verpackungen zurückzuführen sind, die der Kunde in der Bestätigung der Lieferung nicht angegeben hat.
8. Falls der Kunde nach Annahme der Produkte feststellt, dass die Sendung einen unangemessenen Satz von Produkten enthält oder die gelieferten Produkte eine unangemessene Größe, Farbe oder andere Parameter haben, muss der Kunde TheMailbags.com unverzüglich darüber informieren.
VIII. Sonstige Bestimmungen
1. Alle Mitteilungen an TheMailbags.com werden per E-Mail an sales@themailbags.com gesendet oder erfolgen telefonisch unter +37068552692.
2. Die Vereinbarung wird geschlossen, durchgeführt und die gesamte Kommunikation zwischen dem Kunden und TheMailbags.com erfolgt in der offiziellen Sprache.
3. Nach Abschluss des Vertrages hat der Kunde das Recht, innerhalb von sieben Tagen vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass zusätzliche Bedingungen und die Angabe der Gründe für diesen Rücktritt erforderlich sind. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte im Rahmen der Vereinbarung (Bestellung) an den Kunden übertragen werden.
4. Der Kunde darf eine solche Möglichkeit nur nutzen, wenn der Artikel (das Produkt) nicht beschädigt wurde oder sich das Erscheinungsbild des Artikels nicht wesentlich geändert hat und der Artikel nicht verwendet wurde (Änderungen an der Verpackung, soweit dies zur Inspektion des Artikels erforderlich ist, sind nicht als wesentliche Änderungen anzusehen).
5. TheMailbags.com verpflichtet sich, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um den vor Abschluss des Vertrags bestehenden Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Kunden vom Vertrag wiederherzustellen.
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